Il est de plus en plus difficile de voir un médecin généraliste sans délai, et cela, malgré des plannings déjà bien trop chargés. Et des patients de plus en plus demandeurs de solutions simples et rapides. Medadom a été créé pour ça. Cette start-up française, née en 2017, a pour but d’inventer l’accès à la santé de demain. Et devant le succès de la désintermédiation déjà observé dans d’autres secteurs, elle a opté pour la plateforme en ligne.
Qu’est-Ce Que Medadom ?
Medadom est une plateforme numérique qui vise à simplifier l’accès aux soins médicaux. Elle permet aux patients de consulter un médecin généraliste de manière flexible, en proposant différentes options comme la téléconsultation, les consultations à domicile ou en cabinet. En s’appuyant sur les nouvelles technologies, Medadom répond aux attentes croissantes en matière de rapidité et d’accessibilité.
Créée pour pallier les difficultés à obtenir des rendez-vous dans les délais traditionnels, cette solution connecte les patients avec des professionnels de santé disponibles, réduisant ainsi les temps d’attente importants associés aux médecins généralistes. Grâce à son interface intuitive, elle assure une prise en charge efficace, qu’il s’agisse de renouveler une ordonnance, poser un diagnostic, ou traiter une urgence médicale mineure.
La plateforme est accessible via ordinateur ou application mobile, offrant une solution complète et moderne. En ajustant son modèle aux besoins actuels, Medadom favorise également les établissements médicaux, en déchargeant certaines contraintes administratives et en augmentant leur capacité de prise en charge. Cela confirme son rôle central dans l’évolution des pratiques médicales en France.
Fonctionnement De La Téléconsultation Avec Medadom
La téléconsultation avec Medadom repose sur une démarche simple et sécurisée. Cette solution moderne permet aux patients d’accéder, en quelques minutes, à un médecin généraliste disponible, sans contrainte géographique ni administratif complexe.
Étapes pour une consultation à distance
Le processus de consultation débute lorsque le patient se connecte à l’interface numérique intuitive de Medadom, disponible sur mobile ou sur le web. Il remplit un formulaire rapide, mais néanmoins instructif pour le professionnel de santé, qui l’a mis en relation immédiate avec celui-ci. En vue de la téléconsultation, le patient et le praticien voient et entendent, sans intermédiaire, l’un et l’autre. Chacun se trouve ainsi dans une situation proche de celui qui se verrait réellement en consultation. À la fin, si nécessaire, le patient reçoit une ordonnance dématérialisée.
Avantages et inconvénients du service
Le service Medadom offre une accessibilité optimale grâce à son adaptation aux déserts médicaux et à la prise en charge sécurisée du tiers payant. La flexibilité des horaires, sans rendez-vous, simplifie aussi le recours aux soins. Cependant, ce format peut présenter des limites pour des cas nécessitant un examen physique approfondi. Néanmoins, la complémentarité avec les consultations physiques renforce la pertinence de cette solution pour des besoins médicaux simples ou récurrents.
Il influence l’accès aux soins.
L’accès aux soins s’améliore considérablement grâce à des solutions numériques comme Medadom. En connectant les patients et les professionnels de santé, cette plateforme réduit les disparités territoriales et les contraintes temporelles.
Accessibilité et rapidité
Medadom offre une accessibilité accrue, spécialement dans les zones rurales ou sous-médicalisées. Les utilisateurs peuvent consulter un médecin généraliste sans se déplacer, grâce à la téléconsultation en ligne, accessible via un ordinateur ou une application mobile. La rapidité du service repose sur une mise en relation immédiate avec un professionnel disponible. Ce format diminue les temps d’attente moyens, parfois de plusieurs semaines, tout en garantissant des plages horaires flexibles, y compris en dehors des heures classiques.
Avis des utilisateurs
Les utilisateurs de Medadom sont satisfaits. La plateforme est ergonomique, et les consultations qui y sont proposées sont de bonne qualité. Les utilisateurs apprécient surtout la simplicité avec laquelle ils peuvent régler les différentes formalités, comme le formulaire médical à remplir avant la première consultation. Ils mentionnent encore un autre côté pratique : à Medadom, on reçoit des ordonnances numériques. Celles-ci sont utiles, voire indispensables, car Medadom ne prescrit pas de médicaments en quantité suffisante pour ne pas risquer d’entrer dans le territoire de la télémédecine.
Prix et remboursement
La plateforme Medadom propose des services accessibles et compétitifs, tout en restant alignée avec les normes de prise en charge médicale définies en France. Les coûts varient selon le type de consultation choisi, qu’il s’agisse d’une téléconsultation ou d’une visite en cabinet.
Structure tarifaire
Les consultations réalisées via Medadom respectent les tarifs fixés par la convention médicale. Pour une téléconsultation, le prix s’élève généralement à 25 €, ce qui correspond au tarif d’une consultation classique chez un médecin généraliste. Dans le cas d’une consultation physique en cabinet ou à domicile, des variations peuvent survenir en fonction des horaires ou des circonstances spécifiques. Ces montants garantissent une transparence et permettent aux patients d’anticiper leurs dépenses sans surprise.
Remboursement par la sécurité sociale
La Sécurité sociale rembourse les consultations effectuées avec Medadom. Comme pour tout acte médical, les conditions habituelles de remboursement s’appliquent. Pour obtenir un remboursement à hauteur de 70 %, il faut, en gros, que le patient ait respecté le « parcours de soins coordonnés », dont une partie consiste à être orienté, avant la consultation Medadom, par son médecin traitant. Sinon, c’est à 30 % que la consultation est remboursée. Les actes médicaux réalisés par les médecins de Medadom ont aussi droit à une « télétransmission ». Cela signifie que les renseignements nécessaires au remboursement sont envoyés directement à l’Assurance Maladie.
Aperçu et défis de la télémédecine
La télémédecine apparaît comme une réponse actuelle au problème de l’accès aux soins médicaux, et en particulier à celui de l’accès aux médecins spécialistes. Cette approche propose une rapidité et une flexibilité inusitées pour contacter un médecin. Pourtant, même si l’utilisation de la konservo de manière quasi-routinière par les ordonnateurs et les patients semble à notre portée, il reste encore un certain nombre d’obstacles à surmonter pour que la télémédecine devienne un outil de tous les jours dans tous les foyers. C’est d’abord la peur de l’échec probabilité de l’outil, dont la fiabilité doit être démontrée pour que l’outil devienne un standard.
Pour les professionnels de santé, la téléconsultation pose la question de la qualité des diagnostics quand il faut faire un examen physique. Même si les bornes et objets connectés aident à réduire cette limite, tous les cas médicaux ne peuvent pas être correctement évalués à distance. Les praticiens doivent aussi apprendre à utiliser ces nouveaux outils, et ça demande un peu de temps. Au fond, la téléconsultation est un examen à distance dont l’accessoire (l’outil connecté) joue un rôle presque aussi important que celui de l’accessoire indispensable lors d’un examen physique au cabinet.
Techniquement, des plateformes telles que Medadom doivent assurer une communication sans couture et des systèmes souverains pour garantir la sécurité des données personnelles. Elles doivent aussi prévoir la redondance. En cas de panne, de gros soucis avec la plateforme, ou d’imprévu (qui peut arriver à n’importe laquelle des plateformes), les soignés et les soignants doivent être capables de fonctionner l’un avec l’autre. Malgré tout cela, l’écosystème d’acteurs en charge de la plateforme et la sécurité de cette dernière garantissent en télémédecine une transformation des pratiques médicales.
Questions fréquentes.
Comment fonctionne la téléconsultation sur Medadom ?
La téléconsultation sur Medadom est simple et rapide. Le patient remplit un formulaire médical en ligne, puis est mis en relation avec un médecin via une vidéo sécurisée. À la fin de la consultation, une ordonnance numérique peut être délivrée si nécessaire.
Quels services sont offerts par Medadom ?
Medadom propose des consultations médicales à domicile, en cabinet ou par téléconsultation. La plateforme permet aussi de renouveler des ordonnances, poser un diagnostic ou traiter des urgences mineures.
Est-ce que Medadom est adapté aux déserts médicaux ?
Oui, Medadom est particulièrement utile dans les zones sous-médicalisées. La plateforme permet un accès rapide aux médecins généralistes sans contraintes géographiques.
Combien coûte une téléconsultation sur Medadom ?
Une téléconsultation coûte 25 €, équivalent à une consultation classique. Ce montant est remboursé à 70 % par la Sécurité sociale dans le cadre du parcours de soins coordonnés.
Est-ce que les données des patients sont sécurisées sur Medadom ?
Oui, Medadom garantit la confidentialité et la protection des données de santé grâce à une connexion sécurisée et conforme aux normes en vigueur.
Peut-on utiliser Medadom sans rendez-vous ?
Absolument. Medadom permet des téléconsultations sans rendez-vous, avec des horaires flexibles, pour répondre rapidement aux besoins des patients.
Quelles sont les limites de la téléconsultation sur Medadom ?
La téléconsultation peut être limitée pour les cas nécessitant un examen physique approfondi. Elle est principalement adaptée aux consultations simples ou aux suivis médicaux.
Comment accéder à Medadom ?
Medadom est accessible via un ordinateur ou en téléchargeant l’application mobile. Une connexion Internet est nécessaire pour utiliser la plateforme.
Est-ce que Medadom est remboursé par la Sécurité sociale ?
Oui, les consultations sur Medadom sont remboursées par la Sécurité sociale à hauteur de 70 %, sous réserve de respecter le parcours de soins coordonnés.
Medadom est-il fiable ?
Oui, Medadom est une plateforme reconnue pour sa simplicité d’utilisation, sa rapidité et la qualité des consultations. Elle est de plus en plus utilisée par les patients partout en France.
