Le CHU de Dijon ne cesse d’innover pour améliorer ses services et optimiser la gestion du temps. Avec Chronos, un outil moderne et performant, il révolutionne l’organisation des soins et des ressources.
Mais qu’est-ce que Chronos exactement et comment impacte-t-il le quotidien des équipes et des patients ? Cet article explore les fonctionnalités clés de ce système et ses avantages, tout en mettant en lumière son rôle dans l’efficacité du CHU de Dijon.
Entrer dans chronos au CHU de Dijon
Chronos CHU Dijon offre une plateforme optimisée pour la gestion et l’organisation des tâches hospitalières. Plusieurs méthodes permettent aux utilisateurs d’y accéder facilement depuis divers équipements connectés.
Options disponibles pour accéder au système
Le portail intranet intégré au site interne du CHU propose une entrée pratique via la rubrique dédiée aux applications. Cela permet une utilisation immédiate depuis tout poste de travail connecté au réseau interne. Une autre option consiste à passer directement par l’URL unique: http://chronos.chu-dijon.fr. Cette adresse, simple à retenir, est compatible avec tout type de support, qu’il s’agisse d’ordinateurs ou de dispositifs mobiles. Pour compléter, grâce à une interface responsive adaptée aux smartphones et tablettes, les utilisateurs peuvent effectuer des consultations ou gérer des demandes même en déplacement.
Processus pour se connecter avec succès
L’accès à la plateforme nécessite une connexion soit via le portail intranet, soit directement avec l’URL mentionnée. Les agents doivent entrer leur identifiant, souvent représenté par leur numéro personnel, suivi du mot de passe utilisé pour les connexions informatiques habituelles. Lors de la première utilisation, le système guide les utilisateurs à travers un processus de personnalisation du mot de passe pour garantir une sécurité optimale. Un bouton dédié permet de valider directement la procédure de connexion.
Prérequis techniques pour l’usage du logiciel
L’utilisation de Chronos au CHU de Dijon exige des équipements conformes à certaines normes. Un navigateur moderne, tel que Chrome, Firefox ou Edge, est recommandé pour une expérience fluide, avec l’activation préalable des fonctionnalités JavaScript. Les connexions externes nécessitent une liaison sécurisée via VPN ou un accès direct au réseau interne. Pour compléter, l’équipement doit prendre en charge une résolution minimale de 1024×768 pixels pour afficher correctement toutes les fonctionnalités. Le Guide simplifié CHRONOS disponible sur le portail fournit des consignes détaillées pour répondre aux besoins spécifiques.
Exploiter les options essentielles de Chronos
Organisation et visualisation des horaires
Chronos centralise l’organisation des emplois du temps, offrant une vue complète et détaillée des activités et des disponibilités. L’accès se fait via l’onglet dédié, où l’utilisateur peut choisir une période précise, comme une journée ou une semaine, grâce à un calendrier interactif. Des filtres permettent d’affiner l’affichage en fonction des services ou des fonctions. Les codes couleurs intégrés simplifient l’identification rapide des tâches, des absences ou des types d’événements, et tous les détails peuvent être consultés en survolant un créneau spécifique.
Administration des requêtes et gestion des congés
Les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de congé directement dans la section réservée aux absences. Le choix du type d’absence, tel que congé annuel, RTT ou formation, s’effectue simplement à partir d’une liste. Après avoir défini les dates de début et de fin, il est possible d’inclure un commentaire pour des précisions supplémentaires avant de soumettre la demande à validation. Un suivi en temps réel de chaque demande, affichant ses statuts tels qu’en attente, validé ou refusé, est consultable pour une gestion transparente.
Suivi des crédits et des décomptes personnels
Dans la rubrique dédiée aux compteurs, les utilisateurs accèdent à un tableau qui récapitule leurs droits et solde de congés. Ce tableau affiche le nombre de jours restants pour les congés annuels, les RTT disponibles, les heures supplémentaires accumulées ou les récupérations en cours. Une section historique permet de retracer les absences précédentes et d’analyser les décomptes effectués. Cette fonctionnalité assure un suivi précis et facilite les prévisions pour l’utilisation future des droits acquis.
Organisation des remplacements entre collègues
Chronos optimise la coordination entre le personnel grâce à une gestion performante des échanges de services ou remplacements. Le processus débute par la sélection d’un créneau à échanger, suivie de l’identification d’un collègue disposé à accepter cet échange. Une fois le créneau proposé et la contrepartie définie, la demande est soumise et transmise aux parties concernées. Ce système fluide permet une flexibilité accrue tout en respectant les validations hiérarchiques nécessaires.
Comment résoudre les problèmes courants sur Chronos à Dijon
Problèmes fréquents de connexion à Chronos
Si un identifiant ou un mot de passe est refusé lors de la connexion, une erreur de saisie ou un mot de passe expiré peut en être à l’origine. Dans ce cas, il est essentiel de vérifier attentivement les caractères tapés, en tenant compte des majuscules et minuscules, ou d’activer l’option « Mot de passe oublié » pour réinitialiser les données d’accès. Une page qui reste inaccessible peut résulter d’un souci de réseau ou d’une maintenance technique. Il est recommandé d’assurer une connexion réseau stable ou d’essayer ultérieurement. Des déconnexions fréquentes peuvent être dues à une inactivité prolongée. Rafraîchir la page périodiquement contribue à éviter ce problème.
Incidents récurrents dans l’affichage des horaires
Un planning incomplet ou incorrect peut apparaître si le cache du navigateur n’est pas à jour. Pour résoudre ce problème, une mise à jour complète de la page via la combinaison Ctrl+F5 permet de vider ce cache. Si les données semblent obsolètes, consulter la version la plus récente via l’option « Actualiser » est préconisé. Lorsqu’un affichage est tronqué, une révision du zoom dans les paramètres du navigateur ou l’utilisation d’un écran offrant une meilleure résolution améliore la lisibilité.
Gérer les complications lors des requêtes de congé
Lorsqu’une demande d’absence est incomplète ou non validée, cela peut provenir d’un formulaire mal renseigné. S’assurer que toutes les sections obligatoires, comme les dates, le motif et l’approbation du responsable, soient correctement remplies garantit un traitement rapide. Si une demande reste en cours sans réponse, la vérification du statut sur l’interface est essentielle. Un problème technique peut entraîner des retards, auquel cas se tourner vers le service de support est conseillé pour une résolution rapide.
Où trouver de l’aide technique
Pour tout problème persistant, une assistance spécifique, sous forme de hotline dédiée, est joignable en semaine, entre 8h et 18h, via un numéro direct. Les utilisateurs peuvent également envoyer un courriel détaillé au service support, qui s’engage à répondre dans un délai de 24 heures ouvrées. En interne, chaque service dispose d’un référent Chronos, formé pour aider à résoudre les difficultés courantes. Des sessions de formation supplémentaires sont proposées régulièrement pour garantir une maîtrise complète de l’outil.
Avancements et innovations de Chronos pour les employés de CHU
Récentes actualisations de Chronos
Le système Chronos a récemment bénéficié de plusieurs révisions pour améliorer son efficacité et son accessibilité. En juin 2024, la version 3.5 a introduit une interface utilisateur repensée, offrant une ergonomie optimisée sur ordinateurs, tablettes et smartphones. Trois mois plus tôt, en mars 2024, un module d’échange de gardes avec validation automatisée a simplifié la gestion des plannings. Pour compléter, en décembre 2023, la version 3.3 a renforcé le système de notifications, permettant des alertes rapides via SMS et email.
Introduction aux nouvelles options
Des outils récents ont été ajoutés pour répondre aux besoins des équipes médicales. Une application mobile dédiée a été développée pour accéder facilement aux plannings et autorisations à distance. Un tableau de bord personnalisable permet à chaque utilisateur d’adapter son espace de travail en fonction de ses priorités. La fonctionnalité d’exportation du planning facilite la synchronisation avec des agendas numériques tels qu’Outlook ou Google Calendar. Pour compléter, un assistant prévisionnel analyse les données historiques des services pour anticiper la charge de travail et orienter la planification.
Projections futures pour l’amélioration du système
Le CHU Dijon prévoit plusieurs améliorations stratégiques de Chronos dans les prochains mois. En septembre 2024, l’intégration d’un module basé sur l’intelligence artificielle est attendue pour anticiper les besoins en personnel selon les prévisions d’activité. Novembre 2024 verra l’introduction d’une interface biométrique, permettant une connexion par empreinte digitale sur les stations adaptées. En janvier 2025, la synchronisation complète avec le dossier patient informatisé (DPI) sera déployée, assurant une meilleure interaction entre les systèmes et un suivi optimisé des trajectoires patients.
| Période | Fonctionnalité prévue | Avantages attendus |
|---|---|---|
| Septembre 2024 | Module d’intelligence artificielle | Prévisions avancées pour la gestion des équipes |
| Novembre 2024 | Interface biométrique | Accès sécurisé et simplifié pour les professionnels |
| Janvier 2025 | Intégration avec le DPI | Fluidité des processus entre gestion horaire et patients |
Se mettre à jour sur les nouveautés de Chronos
Les professionnels peuvent s’informer sur les nouveautés de Chronos par divers moyens. La section « Actualités Chronos », accessible depuis la page principale du système, est régulièrement mise à jour avec les dernières informations. Une newsletter mensuelle disponible via l’intranet de la DSI propose un résumé des changements et des optimisations. Les participants aux « Cafés Chronos », organisés trimestriellement dans les pôles, peuvent échanger directement sur les fonctionnalités et retours d’expérience. Pour compléter, des formations spécifiques sont prévues après chaque mise à jour majeure pour garantir une appropriation complète des nouveaux outils.
Maximiser le bénéfice quotidien de Chronos
Chronos s’impose comme un outil essentiel pour simplifier la gestion organisationnelle au CHU de Dijon. Sa capacité à centraliser les plannings, fluidifier les échanges et offrir un suivi personnalisé à vrai dire un allié précieux pour le personnel et les patients.
Avec ses mises à jour régulières et ses fonctionnalités innovantes, il évolue pour répondre aux besoins croissants des utilisateurs. En adoptant les bonnes pratiques et en tirant parti des ressources disponibles, chacun peut maximiser son expérience avec Chronos et contribuer à l’efficacité collective.
Foire aux questions
Introduction à Chronos au CHU de Dijon
Chronos est un outil innovant conçu pour simplifier la gestion du temps et améliorer l’organisation des plannings au CHU de Dijon. Il centralise les emplois du temps, facilite les demandes d’absence, le suivi des congés, et propose des fonctionnalités pratiques comme l’échange de services. Compatible avec plusieurs supports, il vise à optimiser l’efficacité des équipes et à offrir une meilleure expérience tant pour le personnel que les patients.
Modalités d’accès à Chronos
Vous pouvez accéder à Chronos via l’intranet du CHU de Dijon ou une URL unique, compatible avec ordinateurs, tablettes et smartphones. Une connexion sécurisée nécessite un identifiant et un mot de passe. Assurez-vous également d’utiliser un navigateur moderne et une résolution d’écran adaptée.
Gestion des difficultés de connexion
Les problèmes de connexion proviennent souvent d’erreurs de saisie ou de mots de passe expirés. Vérifiez vos identifiants et réinitialisez votre mot de passe si nécessaire. Si le problème persiste, contactez la hotline dédiée ou un référent Chronos dans votre service.
Aperçu des outils principaux dans Chronos
Chronos offre des fonctionnalités phares comme la gestion des plannings avec un calendrier interactif, la soumission et le suivi des demandes de congés, la consultation des compteurs de congés, et l’échange de services entre collègues. Ces outils favorisent une organisation fluide et personnalisée.
Garder une longueur d’avance sur les mises à jour de Chronos
Visitez régulièrement la section « Actualités Chronos » accessible depuis la plateforme. Abonnez-vous à la newsletter mensuelle de la DSI via l’intranet et participez aux rencontres « Cafés Chronos » trimestrielles pour échanger sur les nouveautés. Vous pouvez aussi participer aux formations spécifiques.
Disponibilité d’une version mobile
Oui, Chronos propose une application mobile pour accéder facilement aux plannings et fonctionnalités principales depuis un smartphone ou une tablette. Cette solution permet une gestion fluide, même en déplacement.
Réglage des problèmes liés aux sollicitations de congés
Assurez-vous de remplir intégralement et correctement les formulaires de demande. Vérifiez également que vos soldes de congés permettent l’approbation de votre requête. En cas de doute, contactez le support ou un référent Chronos pour assistance.
Exigences d’accès spécifiques pour Chronos
Un identifiant et un mot de passe sont obligatoires pour garantir la confidentialité. Votre accès dépend de votre rôle et de vos autorisations dans le système. En cas de dysfonctionnement, rapprochez-vous de la DSI ou de votre référent de service.
Évolution continue de Chronos
Oui, Chronos est régulièrement mis à jour pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience utilisateur. Par exemple, la version 3.5 a introduit une interface repensée, une application mobile et un module d’échange de gardes. D’autres évolutions, comme l’intégration d’une intelligence artificielle, sont prévues en 2024 et 2025.
Qui appeler pour de l’aide technique ?
Pour tout problème technique, contactez la hotline dédiée au CHU ou le service de support par e-mail. Chaque service dispose également d’un référent Chronos pour une assistance rapide. En parallèle, des sessions de formation sont régulièrement organisées pour garantir une maîtrise optimale de l’outil.
